Vous pensiez qu'un produit était parfait pour vous, et vous découvrez soudainement le contraire.
Et là, c’est le drame!
Mais pas de panique!
Nous proposons une garantie 30 jours satisfait ou remboursé sur n´importe quel article acheté chez Boutiquepechemer.com
(Cette garantie ne s´applique qu’aux produits neuf et jamais utilisé)
Si vous n´êtes pas complètement satisfait, veuillez svp nous contacter par mail afin que nous vous expliquons toute la procédure de retour.
(* le retour gratuit n’est valable que pour la France Métropolitaine)
Procédure de retour
Conformément aux articles 2014-344 suivants du code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la date de réception des produits commandés.
Au-delà, la politique de retours des articles vendu sur notre boutique vous permet, si un produit ne vous convient pas, s’il n’est pas conforme à votre commande ou s’il est détérioré, de disposer d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande pour nous retourner ce produit accompagné d’une copie de la facture.
Comment procéder ?
Il vous suffit de :
- Nous contacter au Magasin Outreman Pêche
- du Mardi au Samedi de 9H00 – 12H00 / 14H00 – 19H00
- Au 03 28 69 10 30 afin d’expliquer le problème rencontré.
- Nous joindre une copie de votre facture en indiquant avec précision le (s) produit (s) retourné (s)
- Renvoyer le (s) produit (s) dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
Magasin Outreman Pêche
69, Rue Bel Air
59240 Dunkerque
Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires afin de garantir la protection du ou des produit (s) retourné (s) lors du retour.
Le retour gratuit* s’effectuera via Mondial Relay le plus proche de chez vous.
Pour cela, nous vous fournirons une étiquette de retour à coller sur l’emballage
(* le retour gratuit n’est valable que pour la France Métropolitaine)
